🔄 Política de Troca e Devoluções
Meu maior objetivo é que você fique feliz com sua compra.
Todos os vibradores e eletrônicos passam por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, mas, caso algo aconteça, não se preocupe: estou aqui para ajudar.
✅ Troca por Arrependimento
Prazo: até 7 dias corridos após o recebimento.
Condições: o produto deve estar lacrado, intacto e na embalagem original.
Não aceito trocas de produtos usados, com embalagem rasgada, amassada ou danificada.
O envio deve ser feito com proteção adequada. Caso o produto sofra danos no reenvio, não poderei realizar a troca.
📲 Para solicitar: entre em contato pelo WhatsApp (91) 99138-4817, informe o número do pedido e o motivo da devolução.
O reenvio não tem custo para você. Valores gastos serão reembolsados.
O estorno será feito pelo Nuvem Pago (cartão ou boleto) ou PIX (quando o pagamento for via PIX).
⚡ Troca por Defeito ou Avaria
Garantia: 90 dias corridos a partir do recebimento (defeito de fabricação).
Para solicitar, envie para o WhatsApp (91) 99138-4817:
Relato do defeito/avaria;
Fotos ou vídeos claros mostrando o problema;
Fotos da embalagem original.
⏳ Prazo de análise: até 3 dias úteis após o recebimento das informações.
📦 Produto Errado
Se você receber um item diferente do que comprou:
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail [email protected];
Após autorização, reenvie o produto pelos Correios;
Assim que recebermos, enviaremos o item correto.
